Estagiário Em Suporte Técnico - Am

Responsabilidades: Realizar primeiro atendimento dos chamados Coletar evidências do problema/queixa do usuário, analisar/resolver chamados e/ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade de programação/alteração). Ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estágio na área de Suporte Técnico Empresa: INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Pesquisa de desenvolvimento e tecnologia. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)