Estagiário Na Área De Engenharia

Descrio da oferta:
Empresa de tecnologia admite Estagiário na área de Engenharia em Campina Grande do Sul.

Principais Responsabilidades:

Auxiliar na recepção e no atendimento de chamadas telefônicas dos clientes, fornecendo suporte e assistência técnica.
Registrar e documentar detalhadamente as informações das chamadas dos clientes no sistema de gerenciamento de chamadas.
Auxiliar os clientes e concessionários na resolução de problemas técnicos, seguindo os procedimentos e diretrizes estabelecidos.
Auxiliar a equipe de suporte técnico off-board nos atendimentos a campo e remoto.
Escalar as chamadas e atendimentos para os níveis superiores de suporte, quando necessário.
Participar das apresentações e demonstrações da sala Control Room para visitantes.
Aprender e utilizar softwares e aplicações dos portais conectados e Control Room.
Colaborar com a equipe de suporte off-board para atingir as metas e garantir um atendimento consistente e de qualidade.
Manter um ambiente de trabalho organizado, mantendo-se atualizado sobre os materiais de referência e os recursos disponíveis.
Realizar outras tarefas administrativas ou de suporte conforme atribuídas pelo gestor.

Benefcios oferecidos:

Refeição no Local
Vale Transporte
Plano Médico
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Gympass
Salrio:

A combinar.
Observaes:

Regime de contratao: Estágio
Perodo: Meio-período
Horrio de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
Das 08:00 às 15:00.
Categoria: Estágio
Local: Campina Grande do Sul
Id: 29373211285

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