Estágio De Atendimento Ao Cliente Interno

Descrição da VagaEstamos buscando um(a) estagiário(a) proativo(a), comunicativo(a) e com vontade de aprender para integrar nosso time de atendimento ao cliente interno. Você será responsável por oferecer suporte direto aos colaboradores e setores internos, garantindo um fluxo ágil de informações e soluções.Principais AtividadesAtender demandas internas relacionadas a processos operacionais e administrativos.Acompanhar e resolver solicitações via sistemas internos, e-mail e WhatsApp corporativo.Prover suporte em dúvidas e dificuldades relacionadas a ferramentas e processos.Monitorar o cumprimento de prazos e retornos estabelecidos para as equipes.Auxiliar na melhoria contínua do processo de atendimento, identificando gargalos e sugerindo soluções.Manter um registro organizado de atendimentos e relatórios de performance.RequisitosEstar matriculado em curso superior (Administração, Comunicação, Logística ou áreas correlatas).Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.Organização e atenção aos detalhes.Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace.DiferenciaisExperiência prévia com atendimento ou suporte interno.Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de gestão.Interesse por metodologias ágeis e melhoria contínua.