Estagio De Atendimento (Recepção/ Call Center)

stamos procurando um ESTAGIÁRIO para a posição de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO em nosso setor de RECEPÇÃO / CALL CENTER. Buscamos alguém proativo, empático, com habilidades de resolução de problemas e saiba lidar com negociações comerciais.

Atividades:
Atender ligações telefônicas e realizar o encaminhamento adequado das demandas;
Prestar informações e orientações aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade;
Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema de atendimento;
Colaborar com a equipe para solucionar problemas, ter habilidades para negociações comerciais e superar as expectativas dos clientes;

**Requisitos**:
Estar cursando Ensino Superior em Administração ou áreas afins;
Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
Empatia e capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis;
Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de atendimento, etc.);
Capacidade de trabalhar em equipe;
Disponibilidade para estagiar no horário comercial de segunda a sábado

LOCAL: Fortaleza ( Centro, Messejana e conjunto ceara)

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 6 - 12 meses

Salário: R$790,00 - R$900,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira