Estágio Em Análise De Fraudes

A área é responsável por ajudar as vítimas de fraudes, oferecendo suporte e solucionando as demandas de forma rápida e eficiente.
O objetivo é garantir que os clientes se sintam acolhidos, resolvendo as questões de forma clara e ágil, utilizando os sistemas e ferramentas do banco para entender melhor cada situação.
Além disso, a área trabalha para garantir que todas as ações estejam alinhadas com a estratégia do banco, que coloca o cliente no centro de tudo.
Isso significa que, além de resolver as fraudes, o time busca melhorar constantemente os processos, criando uma experiência segura e confiável para os clientes, sempre com foco em atendê-los da melhor maneira possível.