**SOBRE O TIME**
Você integrará o time de B2B da Sanar, uma área cross onde estamos desenvolvendo parcerias corporativas de longo prazo e estratégicas para o negócio. Temos contato com diferentes áreas e produtos da organização. Possuímos uma carteira de clientes estabelecida e em ascensão, assim como descobrimento de novas frentes. Como estagiário de gestão de acessos e usuários B2B, você fará parte de um time dedicado aos processos de cadastro de usuários do SanarFlix e de Sanar Residência Médica, assegurando que todos os acessos às plataformas estejam funcionando perfeitamente.
**SEUS DESAFIOS**:
- Planejar e executar os processos de cadastro e cancelamento de usuários nas plataformas,, assegurando que sejam eficientes e escaláveis.
- Padronizar, alimentar e manter atualizado os bancos de dados de usuários.
- Desenvolver e apoiar projetos de melhoria contínua para o processo de cadastramento.
- Manter relacionamento próximo com diferentes stakeholders dentro e fora da organização.
- Acompanhar o time de atendimento em relação às solicitações de cadastro, garantindo que as demandas sejam atendidas com excelência.
- Auxiliar o time na tomada de decisões sugerindo potenciais melhorias e oportunidades.
- **? COMO SERÁ O DIA A DIA**:
- Executar processos administrativos da área, buscando oportunidades de melhoria, como automatização e revisão dos processos já existentes.
- Trabalhar com diferentes tipos de planilhas e bancos de dados.
- Fazer interface com os times de customer experience e relacionamento para garantir a coleta e endereçamento das demandas.
- Construção, manutenção e melhoria dos processos de cadastramento e cancelamento.
**ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE**:
- Esteja cursando uma graduação;
- Possua conhecimento intermediário em excel;
- Seja organizada e goste de trabalhar com rotinas e processos;
- Seja proativa para resolução de problemas e conflitos;
- Tenha boa capacidade analítica e de estruturar problemas complexos;
- Possua uma excelente comunicação verbar e escrita;
- Tenha disponibilidade para estagiar por pelo menos 1 ano (previsão de finalizar o curso a partir do final 2025);
- Tenha disponibilidade para 30 horas semanais de estágio.
- ? Disponibilidade para estagiar no formato híbrido (terça-feira, quarta-feira e sexta-feira) em Salvador/BA nosso escritório fica na Rua Alceu Amoroso Lima bem perto do metrô.
**AQUI NA SANAR VOCÊ TEM**:
Bolsa auxílio de R$ 1.800,00
Vale Transporte no cartão de benefícios Caju | Trabalho híbrido (ou auxílio internet caso
- contrato seja remoto);
Seguro de vida;
Plano Odontológico sem coparticipação;
Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
Parceria com Facio e Creditoo para linhas de crédito consignadas;
Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola
Politécnica da USP);
Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
- Flexibilidade de Horários;
Folga no dia do seu aniversário.
