Estágio Ti - Service Desk

Você fará parte do time de Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora. Atividades: - Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;
- Fazer o registro dos chamados para TI;
- Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;
- Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;
- Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;
- Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;
- Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;
- Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas; Para essas vagas os requisitos são: - Estar cursando graduação ou curso técnico na área de tecnologia;
- Ter disponibilidade para trabalhar home office; Além dos benefícios citados, aqui na Bem Promotora você poderá: - Fazer parte de um time que é GPTW! - Ter Day off de aniversário. - Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar. - Participar das nossas comemorações, que são muitas! A gente ama celebrar! - Ser quem você é! Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes!

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale Refeição
- Ajuda de Custo Home Office
- Day off de aniversário
- Vale transporte