Vem construir no Itaú Como maior banco privado da América Latina, acompanhamos de perto o desenvolvimento de novas tecnologias e enxergamos o processo como uma evolução natural do nosso negócio, que torna possível termos um contato ainda mais próximo com a experiência de nossos clientes para continuarmos aprimorando suas jornadas.
Como é a área de Operações? Ao longo de nossa história, desempenhamos um papel fundamental na estratégia do Itaú Unibanco. Dentro deste contexto, todos os produtos que oferecemos aos nossos clientes passam a ser produtos tecnológicos, independente da interface que ele escolha – seja ela física, digital ou mista. Vem construir soluções digitais em uma das maiores instituições financeiras da América Latina!
Como é a Carreira de Engenharia de Processos? A Engenharia de processos no Itaú exerce um papel fundamental na busca constante da melhor jornada para nossos clientes, vem pra repensar o fundamental (ir na causa raiz das coisas), buscar a reestruturação radical dos processos que visam alcançar mudanças disruptivas em indicadores críticos de desempenho, tais como qualidade, custos, riscos e agilidade. A pessoa engenheira de processos pode estar alocada em Squads, em comunidades ou nas áreas do banco atuando sempre em projetos de transformação e melhoria contínua (Build e Run).
Como será o seu dia a dia? Garantir a aplicabilidade dos métodos para transformação das Jornadas fim a fim dos clientes.Priorizar as ações quantificando o impacto através de uma Engenharia de Valor, garantindo assertividade nas escolhas que agregam.Atuar no mapeamento de processos, resolução de problemas, construção e redesenho de jornadas, com foco no cliente, eficiência, qualidade e gestão de riscos.Desdobrar as dores dos clientes e conectar com elementos de processo.Realizar o estudo e a construção dos requisitos para os desenvolvimentos de tecnologia dos problemas assegurando o reuso de soluções.Desenvolver soluções em No/Low-Code para transformação dos processos. Garantir o teste funcional e homologação de requisitos de processos nas soluções desenvolvidas.Estruturar Gestão e Controle dos processos, aplicando ferramentas de qualidade, planejamento de demanda, intervenções operacionais, process mining, gestão da rotina, entre outras.*Modelo de trabalho: híbrido de 8x presenciais no mês
Quais são as habilidades e competências necessárias? Principais habilidades técnicas com experiência prática:
LEANQualidadePCP (Planejamento e Controle de Produção)Gestão de Projetos/ Métodos ÁgeisAnálise e exploração de DadosProcess MiningMétodo de Solução de ProblemasFormação em Engenharia de Produção é um diferencial.
O que esperamos de você: Habilidade em criticar de forma construtiva e provocativa;Habilidade em negociação e construção de parcerias;Capacidade analítica/ lógica;Habilidade em conectar conhecimento técnico com a estratégia dos projetos;Organização, disciplina e pró-atividade;Habilidade em trabalhar em equipe de forma colaborativa;Capacidade de tomada de decisões com base em processos e dados, foco no cliente e resultados. A Cultura Ituber Para nós, a transformação começa quando olhamos para trás: reconhecemos tudo o que construímos juntos até aqui e nos orgulhamos, afinal, são quase 100 anos de história!
O nosso principal pilar é a ética: pra gente, ética é inegociável. Ou seja, nos comprometemos a fazer sempre o certo, sem jeitinhos, sem atalhos.
A partir desse pilar principal, temos os nossos outros direcionadores:
A gente trabalha para o cliente;A gente não sabe tudo;A gente é movido por resultado;A gente quer diversidade e inclusão;A gente #VaiDeTurma!Ao se tornar um Ituber você tem: Vale Transporte;Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados);Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco);Previdência privada;Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros;Licença maternidade estendida & paternidade;Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães);Incentivo a estudos;GymPass ou TotalPass;Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião);+ Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo.*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
#VemProItaú #VemSerItuber
#J-18808-Ljbffr