Gerente De Atendimento Ao Cliente

Descrio da oferta:
Empresa admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Mairiporã.

Principais Responsabilidades:

Realizar a gestão direta da equipe local e seu desenvolvimento.
Ser responsável pelo processo de contratação e treinamento da equipe.
Definir e acompanhar o plano de ação para atingir os objetivos do departamento/empresa/grupo.
Realizar análise e definição/monitoramento de KPIs.
Realizar análises estatísticas e confecção de relatórios precisos para identificar oportunidades de melhoria.
Definir processos homogêneos, melhoria de processos e estabelecimento de diretrizes dentro da área.
Monitorar os processos do cliente (sinistros, compensações, amostras, análises) e ajuda a resolver problemas complicados.
Garantir um suporte local eficaz à equipe de vendas.

Benefcios oferecidos:

Bonificação por Metas
Vale Alimentação
Vale Refeição
Estacionamento
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Recompensas:

Auxilio Home Office.
Salrio:

A combinar.
Observaes:

Regime de contratao: Híbrida
Perodo: Tempo integral
Horrio de trabalho: A combinar.
Categoria: Comunicação
Local: Mairiporã
Id: 29373464457