Sobre a vaga Sobre a vaga
A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.
Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.
Nossa equipe trabalha duro, ajuda na formação e colabora entre seus integrantes, mas mantém um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Somos donos de nossos resultados e temos orgulho de participar do crescimento da Place TI.
**Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time! Se interessou? Vem ser PlaceTI!** **A sua rotina nessa função será**:
- Manter e desenvolver relacionamentos com os clientes atribuídos, compreendendo suas necessidades, objetivos e desafios.
- Ser o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz em todas as interações.
- Garantir que os produtos ou serviços fornecidos pela empresa atendam ou excedam as expectativas dos clientes.
- Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a satisfação do cliente, retenção e crescimento de contas.
- Resolver proativamente quaisquer problemas ou preocupações dos clientes, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas para encontrar soluções eficazes.
- Identificar oportunidades de venda adicionais ou de upsell com clientes existentes, trabalhando em conjunto com a equipe de vendas para fechar negócios.
- Monitorar e analisar métricas relevantes para avaliar o desempenho das contas e identificar áreas de melhoria.
- Preparar relatórios regulares sobre o status das contas, atividades realizadas e resultados alcançados.
**Para mandar bem nessa oportunidade você precisa ter**:
- Experiência comprovada em vendas, atendimento ao cliente ou função semelhante.
- Orientado para resultados, com habilidade comprovada em alcançar e superar metas.
- Formação acadêmica em Administração, Marketing, ou área relacionada.
- Certificações ou cursos relacionados a vendas ou atendimento ao cliente.
**E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores. Confere só um resumo dos benefícios que temos por aqui**:
- Nossa Jornada de trabalho é de 40h semanais no formato híbrido;
- Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o Vale Alimentação (cartão Flash, bandeira flexível);
- Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico (opcional), Seguro de Vida;
- Desconto em farmácias para garantir um precinho sempre acessível;
- Falando em crianças, aqui na Place TI oferecemos 120 dias de licença maternidade para mamães; E ainda temos parceria com o IESB e O IPOG para garantir áquela especialização!
**Etapas do Processo Seletivo**
- Step 1: Cadastro
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista com o RH
- Step 4: Entrevista com Liderança
- Step 8: Proposta Step 9: Contratação
Vem fazer tecnologia com a gente!
