GERENTE DE FRANQUIAS E LOJAS PROPRIAS CARACOL CHOCOLATES E CHOCOLATE PLANALTOResponsabilidadesMonitorar o desempenho operacional das franquias e lojas próprias.Garantir o cumprimento de padrões de qualidade, atendimento e processos operacionais definidos pela empresa.Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais de lojas proprias e franquias;Oferecer suporte estratégico aos franqueados, incluindo treinamentos, orientações e acompanhamento contínuo.Assegurar o cumprimento das políticas e diretrizes contratuais por parte dos franqueados.Analisar o desempenho financeiro das unidades franqueadas e propor ações corretivas quando necessário.Liderar e motivar equipes das lojas próprias;Realizar treinamentos e capacitações para garantir o atingimento dos resultados , melhorias dos processos;Acompanhar indicadores de desempenho individuais e coletivos.Identificar oportunidades de expansão de franquias e abertura de novas lojas próprias.Realizar estudos de mercado para avaliar potencial de novas regiões ou segmentos tanto para lojas proprias quanto para franquiasColaborar com equipes internas para o planejamento de marketing e promoções.Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) das unidades.Elaborar relatórios gerenciais com dados financeiros, operacionais e estratégicos.Reportar resultados e propor estratégias de melhoria para a alta gestão. QualificaçõesFormação: Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Marketing ou áreas relacionadas. Pós-graduação será um diferencial.Experiência: Vivência na gestão de franquias e/ou varejo, preferencialmente em segmentos correlatos.Habilidades:Liderança e gestão de equipes.Capacidade analítica e visão estratégica.Excelente comunicação interpessoal e habilidade de negociação. RESIDIR OU TER DISPONIBILIDADE PARA RESIDIR EM GRAMADO E/OU CIDADES VIZINHAS TER DISPONIBILIDADE PARA ACOMPANHAR AS OPERAÇÕES DAS LOJAS EM ALGUNS FINAIS DE SEMANA; DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS