Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção e rentabilização.
Identificar e implementar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo soluções adicionais que atendam às necessidades dos clientes.
Monitorar a oferta de produtos e de serviços para clientes da base (renovações) para preservar e aumentar a receita e portfólio de produtos.
Identificar possibilidades de negócios no mercado alvo.
Domínio do tamanho do mercado e oportunidades dentro da regional em diferentes segmentos do público PME da concorrência e afins.
Realizar visitas em clientes potenciais e garantir a melhor negociação sempre atrelado na solução completa ao portfólio Claro Empresas.
Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com os Prospect/clientes, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento com demais produtos.
Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a integração e alinhamento das iniciativas e estratégias de venda.
Buscar soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses dos clientes com a Companhia.
Garantir o domínio de todo o portfólio de produtos Claro empresas: Móvel, Fixa Básica, Fixa Avançada, soluções digitais, SVA e seus direcionamentos.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando múltiplas tarefas para garantir a entrega dos resultados.
Trabalhar de forma proativa nas identificações de oportunidades do mercado e com a concorrência.
Garantir que todas as metas individuais sejam atingidas de acordo com o modelo de remuneração estipulado pela Companhia no mês.
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade.
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Campo Grande/MS.
Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas.
Conhecimento no Pacote Office.
Vivência no mercado de telefonia móvel e fixa.
Vivência no mercado corporativo do estado MS.
Perfil Hunter.
Additional information
Na
Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:
Jornada Flexível.
Vale-Refeição e Alimentação.
Assistência Médica e Odontológica.
Auxílio para patologias graves.
Auxílio ao dependente com deficiência.
Benefício Farmácia.
Auxílio Creche/Babá.
Programa de Apoio Pessoal.
Claro Running.
Previdência Privada.
Seguro de Vida.
Combo Colaborador.
Convênios e Parcerias.
Programa de Reconhecimento por tempo de casa.
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
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