A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para isso, contamos com mais de 4 mil colaboradores(as) engajados(as) e comprometidos(as).Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.O que o(a) Gerente de Relacionamento com o Cliente faz na SulA:Realiza gestão equipe de consultores, representantes e assistentes; Buscar atingimento das metas definidas pela companhia, capacitando a equipe, acompanhando tanto o processo, quanto repiques para viabilizar este atingimento (cross, upsell, reajuste/rentabilização, retenção); Mantendo o estreito relacionamento com os clientes da carteira, parceiros comerciais e colaboradores internos; Desenvolvendo oportunidades de melhorias na carteira; Trabalhando com foco em retenção e rentabilização dos clientes, negociando os melhores reajustes, mantendo a satisfação com a prestação de serviço; Atuando com a condução nas situações de crises (reclamações, urgências, problemas de cadastro e faturamento), up sell e cross sell saúde, odonto e vida em grupo; Acompanhando movimentos dos concorrentes, interagir com todas as áreas afins para um melhor atendimento ao cliente; O queesperamos de conhecimentos para essa vaga?Ensino superior completo; Ter carro disponível para o trabalho; Residir ou ter mobilidade para residência na região de Curitiba; Necessário ter atuado com liderança de equipe comercial (com foco em pós venda); Ter atuado e conhecer rede e/ou produtos de saúde e odonto; Experiencia comatuação presencial e a distância de equipes em Curitiba, Joinville e Porto Alegre ; Necessário dispobilidade para viagens frequentes.O que a SulA vai te proporcionar? Além de um ambiente de inovação e aberto a experimentação:Salário competitivo com o mercado; Vale Refeição eAlimentação para matar aquela fome; Assistência Média e Odontológica (extensível a dependentes) Claro, da SulAmérica né!Seguro de vida; Auxílio Creche para papais e mamães; Previdência Privada com uma ajudinha da SulA; Seguro de Vida.A SulAmérica é uma empresa em transformação, com DNA inovador e sempre preocupada em atender as necessidades dos seus clientes com soluções e produtos encantadores. Se identificou? Então vem com a gente e fazer parte desse time #sanguelaranja ????
