Gerente De Sucesso Do Cliente

Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes;
Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes.

Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes.

Ofertar soluções a fim de apoiar o cliente considerando os serviços oferecidos pela CIA;
Orientar os clientes no uso dos produtos e serviços.

**Requisitos**

Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação;
Disponibilidade para viagens;
Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços;
Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma clara e acessível;
Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar de forma estratégica;
Orientação para resultados e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança.

**Escolaridade mínima**

Ensino Médio
**Jornada de trabalho**

À definir
**Benefícios**

À definir