Jovem Aprendiz (1) Em Sao Paulo

Requisitos e Qualificações

De 18 a 23 anos;
Ensino médio concluído;
Ter disponibilidade para trabalhar manhã ou tarde:

De segunda a sexta-feira;
05h15 por dia;
04 dias por semana;
01 dia no Senac Aclimação (curso obrigatório) mesmo horário de trabalho;

Local de trabalho, presencial em Santana/SP;
Sem experiência (será ministrado treinamento para capacitação do atendimento);
Conhecimentos básicos em informática;
Boa dicção (fala) e escrita;
Estar em dia com os seguintes documentos:

Carteira de trabalho;
Título de eleitor (obrigatório a partir dos 18 anos);
Certificado do ensino médio;
Reservista (para os homens);

Bolsa auxílio: R$ 829,24 + VR ou VA R$ 220,00.

Responsabilidades e Atribuições

Atender chamadas telefônicas (voz) de clientes de forma cortês e profissional, esclarecendo dúvidas;
Registrar com precisão as interações com os clientes em sistemas de registro de atendimento;
Seguir procedimentos padrão para garantir uma experiência positiva;
Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas;
Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos dos clientes, quando necessário;
Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente e fornecer feedback aos supervisores.

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