Monitor De Qualidade - Bilíngue

Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 3 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Área de especialização profissional: Monitoria da Qualidade – Bilíngue Local de trabalho: Presencial no Campus da Lapa. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pela monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os , acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback. Experiência prévia como monitor de qualidade em Call Center Habilidade com pacote Office e Ferramentas da Qualidade; Local de trabalho: Lapa Ensino Médio Completo Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-alimentação