Monitor De Qualidade

Monitor de Qualidade

Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista.

**Especificações da Vaga**:

- Salário: R$1.417,00
- Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação)
- Escala: Segunda a sexta-feira
- Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar)
- Tipo de vaga: Tempo Integral, efetivo/CLT
- Tipo de trabalho: Presencial

**Benefícios**:

- Vale Refeição: R$ 20,12/ dia
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de vida

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e aplica feedback.

**COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**
- Ensino Médio Completo
- Experiência de aproximadamente 1 ano como Monitor de Qualidade
- Conhecimento básico em informática e Excel
- Conhecimento básico em Pacote Office e navegação de Web

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.417,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Qual á sua localidade?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Monitor de Qualidade (obrigatório)

Licença/Certificação:

- Excel (preferencial)