Monitor De Qualidade | Parnamirim Rn

Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 20 Local de trabalho: Parnamirim, RN Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ATIVIDADES: Monitoramento dos atendimentos, análise de causa-raiz, análise de pesquisa de satisfação, feedback e calibragem e sugestões de planos de ação para melhoria. Atuar em conjunto com Operação e Cliente para identificar pontos de melhoria e gerar planos de ação para desenvolvimento do negócio; REQUISITOS: • Experiência com monitoração de atendimentos • Ensino médio completo (Desejável superior completo ou cursando) • Desejável conhecimento das ferramentas de qualidade. Benefícios: -. Vale Transporte -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Vale Alimentação/Refeição -. Seguro de vida