Operador De Atendimento Sac

REQUISITOS:

- Formação superior cursando ou completa em Comunicação Social, Administração de Empresas ou áreas similares;
- Experiência em atendimento ao consumidor, interação com o cliente pelas mídias sociais (Instagram e Facebook), pesquisa de satisfação, controle de rastreabilidade e indicadores;
- Habilidade para redigir e
- Mail com linguagem clara e assertiva.
ATIVIDADES:

- Atuar na área de atendimento ao cliente, atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações;
- Medir a satisfação dosclientes, realizar suporte aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentado;
- Realizar agendamento de coleta, rastreamento de carga e suporte ao cliente;
- Registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores, atualizando as planilhas de controle dos processos dos SAC.
**Benefícios**:

- . Assistência médica
- . Assistência odontológica
- . Vale
- Alimentação
- . Vale
- Transporte
- . Seguro de Vida