Operador De Atendimento Sac

Principais Responsabilidades: - Realizar o atendimento direto ao cliente via telefone e e-mail, com o objetivo, esclarecer dúvidas, acolher sugestões, fornecer informações, receber reclamações e resolver problemas relacionados à empresa ou seus produtos.
- Realizar ação de relacionamento com clientes; - Avaliar e acompanhar de tickets com a tratativa do cliente; - Organizar documentação e dados de clientes; - Propor continuamente melhorias para qualidade do atendimento.
Requisitos: - Ensino médio completo; - Conhecimento no Pacote Office; - Experiência com atendimento ao público; - Desejável conhecimento nos canais de atendimento como e-mail, telefone e WhatsApp; - Experiência no ramo de cosméticos ou produtos farmacêuticos será considerado um diferencial.
Número de vagas: 3 Local de trabalho: Serra, ES Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos