Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes. A Adecco, em parceria com a Xerox, busca um Operador de Produção para atuar com foco em Suporte Técnico Nível 1 em Pouso Alegre/MG. Responsabilidades:Tirar atolamento do equipamentoFazer retiradas de insumos do estoque e fazer os devidos lançamentos nos controlesIdentificar e assegurar que o requerimento será totalmente atendidoControlar a qualidade do serviçoAssegurar o tempo resposta SLA do contratoGarantir a satisfação do clienteControlar os medidores dos equipamentos e reportar para o supervisor do siteFazer rondas periódicas para abastecimento dos maquinas descentralizadasFazer o input de informações (medidores e troca de insumos) no sistema de controlePreencher planilhas com as informações da produção referentes aos equipamentosAbrir chamado técnico e monitorar até a conclusão, e reportar qualquer demora na solução do problema. Preencher caderno de controle de chamados técnicosRegistrar todos os problemas e fatos de produção para o supervisor do site tomar as devidas açõesManter os equipamentos limpos, com limpezas periódicasUtilizar EPI recomendadoTrabalhar seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e preservação ambiental , Ensino Médio Completo;Conhecimento básico em informática, pacote office;Experiência com suporte será um diferencial! - Assistência Médica- Assistência Odontológica- Seguro de vida- Vale alimentação- Vale refeição- Vale transporte