Pessoa Analista De Suporte A Infraestrutura Sênior

Detalhes da Vaga

Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).

Você não se identificou com essa vaga? Não se preocupe! Você ainda pode fazer parte do nosso time! Inscreva-se no nosso banco de talentos e assim que surgir uma oportunidade que tenha mais a ver com você, nós entraremos em contato!
**Responsabilidades e atribuições**
- Suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center (incluindo os CPDs de todas as plantas) com o foco no atendimento de chamados, no monitoramento e na análise dos alarmes;
- Realiza as atividades de suporte a infraestrutura, garantindo a operação, manutenção, disponibilidade e evolução dos serviços da infraestrutura de TI conforme níveis de serviço acordados relacionados à: Firewalls, links de dados, balanceadores de carga, Switches, Access Points, sistemas de cache e filtro de conteúdo, antivírus, backup, solução de storage e SAN, sistemas operacionais e PABX;
- Implementar soluções conforme padrões de arquitetura de infraestrutura;
- Realizar a homologação das soluções de tecnologia (hardware e software);
- Realizar o controle dos ativos de software e hardware da infraestrutura, incluindo controle de licenças e o ciclo de vida de ativos;
- Identificar e corrigir riscos e vulnerabilidades na infraestrutura de TI, garantindo controles efetivos através de procedimentos e ações de mitigação;
- Realizar o atendimento das auditorias em TI prestando informações integras e confiáveis;
- Executar projetos de infraestrutura que suportem as soluções de negócio e/ou atualizações tecnológicas;
- Apoiar no planejamento e na realização do orçamentário da área de Infraestrutura de TI que suporta toda companhia, considerando as necessidades de investimentos e alocação de recursos para atender níveis de serviços acordados e as demandas projetos;
- Realizar a gestão técnica dos contratos sob sua responsabilidade; Servir como ponto de contato com os provedores de serviços de infraestrutura de TI.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de operação em ambiente de missão crítica e operação de infraestrutura em TI;
- Conhecimento em documentação de tecnologias, Instruções de Trabalho e Procedimentos para áreas N1 e N2;
- Experiência na atuação no Suporte de Infraestrutura de TI com grande conhecimento em:

- Infraestrutura de Redes, SAN (Aruba e Cisco);
- Troubleshooting de Infraestrutura para apoiar os times de Aplicações em momentos de crises;
- Soluções de Datacenter e Nuvem (Azure, AWS);
- Soluções Microsoft para Servidores e Usuários;
- Soluções de Virtualização (Vmware/Hyper-V);
- Soluções de Armazenamento (Storages (DELL e EMC), Hiperconvergência);
- Tecnologias de replicação de dados (Mirror View e RecoverPoint);
- ** Inglês intermediário é mandatório;**:

- **Disponibilidade para atuar no modelo de trabalho hibrido, 3 presenciais e 2 Home Office.
**Informações adicionais**
**Principais Benefícios**:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale refeição ou refeitório **(a depender da unidade)**;
- Vale Alimentação;
- Vale transporte, fretado ou estacionamento **(a depender da unidade)**;
- Wellhub;
- Farmácia interna - Medicamentos da empresa sem custo extensiva a cônjuge e filhos **(a depender da unidade)**;
- Programa Nova Vida Tem Valor (Telemedicina, kit maternidade, cursos, isenção coparticipação durante a gestação e pós nascimento, entre outros);
- Espaço Saúde - atendimento médico assistêncial **(a depender da unidade)**;
- PPR / Bônus (a depender da unidade);
- ** Clube de Vantagens Tem Valor**: Plataforma e-commerce com diversas empresas parceiras que concedem produtos e serviços com descontos exclusivos diferenciados;
- ** Lojinha Tem Valor** (e-commerce com até 40% desconto em nossos produtos de dermocosméticos e vitaminas);
- ** Saúde Financeira Tem Valor** (programa confidencial e gratuito com ferramentas e informações sobre Educação Financeira feita por uma Consultoria especializada) que dará suporte desde a **elaboração do orçamento **familiar até buscar **renegociação de dívidas **ou informações sobre **investimentos**);
- ** Psicoterapia Online** com atendimento e gratuito;
- **Auxilio Creche** (a depender da unidade e da política interna);

**Vaga publicada em**: 26/09/2024

**Período de inscrições **internas**: até 03/10/2024

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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