Pessoa Atendente De Serviço Técnico - Vaga Temporária

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento?A VERO é o seu lugar!Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de Experiência do Cliente.Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?Tarefas/Atividades?• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.O que precisamos de você: • Ensino médio completo; • Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas); • Conhecimento em sistemas operacionais.O que mais você precisa saber: • Vaga para atuar em regime Presencial • Jornada de Trabalho: Escalas 6x1 com folgas flexíveis das 16:00 às 22:20hrs Oferecemos: • Comissão • Programa de Participação por Resultados - PPR • Assistência Médica e Odontológica • Desconto Farmácia • Vale Refeição/Alimentação • Seguro de Vida • PAS (Programa de Atendimento Social Vero) • Um dia de folga no mês do seu aniversário • Universidade Corporativa • Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) • Auxílio Creche • Auxílio filho PCD • Internet Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs.Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais.Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva "QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO".E aí, se identificou?Compartilhe seu perfil com a gente!Siga a Vero nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades.#VemSerVero #TimeVero #vaga #oportunidade Local de trabalho: Conselheiro Lafaiete, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência