[PÓS-VENDAS CARROS] - Supervisor de Pós-vendas (Operações)
Vaga para o time Pós Vendas - Divisão Automotiva.
Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência.
Então, você se encaixa neste perfil?
Responsabilidades:
Desenvolver e otimizar o manual de gestão das operações das lojas de serviço, assegurando a coerência dos níveis de serviço dos concessionários.
Estabelecer e implementar padrões de gestão da qualidade, como Total Quality Control (TQC) e Net Promoter Score (NPS), visando aumentar a satisfação do cliente.
Efetuar uma análise aprofundada das operações das lojas de serviço e dos indicadores de desempenho, fornecendo insights para melhorar o desempenho.
Criar padrões de gestão para as lojas de serviço e estabelecer um sistema de gestão eficiente, garantindo processos operacionais padronizados.
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
Experiência em gestão pós-venda.
Conhecimento em sistema DMS.
Inglês avançado.
Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios.
Seu pacote vai contar com:
Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes.
Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida.
Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha.
Gympass para cuidar da sua saúde física e mental.
Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês.
Vale Refeição.
Horário flexível para melhor organização da sua vida pessoal.
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê.
Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha.
Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
A
BYD ( Build Your Dreams )
é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor.
Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países.
Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde!
#J-18808-Ljbffr