Recepcionista De Hotel

RECEPCIONISTA - FOLGUISTA (HORÁRIO HÍBRIDO) A função de recepcionista folguista compreende os 3 horários de turno (manhãs, tardes e madrugadas), possui como principais responsabilidades:Recepcionar a todos que chegarem;Atender o telefone e direcionar ligações;Verificar os e-mails recebidos e respondê-los ();Entregar a ficha de hotel ( FNRH ) e realizar o cadastro completo de hóspedes ;Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos no sistema Desbravador e portais;Realizar o check-in e check-out;Receber os pagamentos de diárias e demais despesas referentes a hospedagem ou eventos;Chamar táxi para os hóspedes;Fazer o controle do mapa de reservas ;Manter a recepção do hotel em ordem;Prestar apoio aos hóspedes;Dar informações e tirardúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;Transmitir as informações para os demais departamentos do hote l, com precisão e agilidade;Fechamento do caixa da recepção por turno.