Supervisor Administrativo de Loja
Empresa:
Baianão
Local de trabalho: Salvador, BA
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Faixa salarial: R$1.830,83 por mês
Descrição
Realizar atendimento presencial 1º nível aos clientes das Lojas Baianão, para registro de dúvidas, reclamações, sugestões e/ou elogios, troca ou cancelamento, bem como o posicionamento telefônico sobre andamento da demanda;
Conferir o movimento diário dos Caixas como: vendas, forma de pagamento, fechamento parcial e final do caixa, analisando relatórios emitidos pelos mesmos, a fim de garantir a veracidade dos dados informados;
Orientar e treinar equipe do caixa, assim como, treinar novatos para desempenhar as tarefas corretamente através de uma coordenação;
Assegurar a conferência do caixa, através da realização de contagem, a fim de que não ocorra faltas e erros;
Observar as atividades da área de crediário para que não haja pendências;
Atuar nas demandas administrativas do setor, controlando os processos, como: atestados, banco de horas, atrasos, saída antecipada, férias, dentre outros, juntamente com o Gerente de Loja;
Desenvolver serviços administrativos relacionados ao Facilities e Suprimentos, através do controle e requisição de materiais de expediente;
Acompanhar e realizar o fechamento de chamados;
Acompanhar assistência técnica com utilização de sistemas;
Receber e encaminhar documentações sobre processos judiciais e demais documentos;
Supervisionar as atividades dos Auxiliares de Serviços Gerais, orientando-os sobre as atividades a serem feitas no dia;
Quando solicitado, representar a empresa como preposto em audiências trabalhistas;
Demonstrar produtos e ou serviços com qualidade e eficácia;
Auxiliar na análise, conferência e validação das informações preenchidas nas propostas de crédito;
Auxiliar a equipe de vendas em relação ao preenchimento do cadastro e à aplicação da política de crédito definida pela empresa;
Interagir com os clientes, orientando e solucionando possíveis dúvidas;
Auxiliar no monitoramento e cumprimento das normas;
Respeitar o regulamento da empresa e seguir procedimentos de segurança no trabalho;
Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades Valorizadas
Flexibilidade
Trabalho em equipe
Proatividade
Sociabilidade
Atenção concentrada
Boa comunicação interpessoal
Benefícios
Seguro de vida em grupo
Vale transporte
Assistência médica
Vale alimentação
Assistência odontológica
Desconto em faculdades da rede Anhanguera para funcionários e dependentes
Telemedicina
Gympass
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