Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a Empresa: A Empresa é líder no mercado de produtos personalizados, oferecendo uma variedade de itens, como bandeiras, camisetas, canecas e chinelos, todos personalizados para atender às necessidades únicas de nossos clientes. Valorizamos a criatividade, a inovação e estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional. A Empresa busca Supervisor Comercial - Interno: Estamos em busca de um Supervisor de Vendas Internas para liderar e coordenar nossa equipe de atendimento receptivo, focada em vendas de produtos personalizados (bandeiras, camisas, canecas, chinelos, etc.). Este profissional será responsável por supervisionar o atendimento telefônico e pelo WhatsApp, garantir a qualidade no envio de orçamentos e esboços, e assegurar a aprovação das artes junto aos clientes. Além de apoiar e desenvolver a equipe de vendas, o supervisor também terá um papel estratégico na otimização dos processos de atendimento e na melhoria contínua dos resultados. Nós buscamos uma pessoa eficiente e confortável em ser um membro de uma equipe. Desejável fácil acesso a empresa (Zona Sul de São Paulo), experiência com vendas/televendas e callcenter é uma exigência, disponibilidade de horários, conhecimento em informática (digitação, planilhas, internet). Comunicação, proatividade, agilidade, foco em resultados, comprometimento e resiliência. Você ficará responsável pelas seguintes atividades: Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo. Criação e acompanhamento de relatórios. Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs); Cobrança de metas. Estratégia Comercial e Análise de Mercado Desenvolvimento de Relacionamento com Clientes Conhecimento em Ferramentas e Processos de Vendas Capacidade de Solução de Problemas Atender e realizar telefonemas; Atendimento via Whatsapp e E-mail; Relatar problemas; Participação em reuniões; Elaboração de Propostas Comerciais. Follow-up diário; Requisitos: Experiência Mínima de 3 a 5 anos; Liderança comprovada; Experiência na área comercial em vendas por telefone e pessoalmente; Conhecimento de E-commerce; Ser pró ativo e buscar incessantemente a melhoria da eficiência Digitação rápida e correta; Bom uso da língua portuguesa (escrita e falada); Diferenciais: Conhecimento de ERP; Conhecimento em marketing Pacote Office avançado ou intermediário; Conhecimento em vendas B2B Conhecimento sobre as técnicas de impressão em grandes formatos, sublimação em tecidos e confecção de roupas; Experiência em confecção têxtil; Desejável fácil acesso a empresa (Zona Sul de São Paulo); Horários De segunda a sexta, das 08:00hrs as 17:00hrs e sábado das 08:00hrs as 14:00hrs (Um sábado por mês) Salário e Benefícios Comissionamento por vendas. 2.500,00 comissão VT Premiações benefícios: Plano Odontológico (Amil Dental) Gympass Day-Off Seguro de Vida Auxílio Faculdade (Ajuda de custo para quem esta fazendo faculdade) Café da manha Desconto em produtos (30% de desconto em produtos da Empresa) Premiações e Sorteios