Job descriptionA Dream Store nasceu da vontade de criar um universo mágico oferecendo um ambiente divertido, colorido e voltado à experiência do cliente. Com diversas unidades pelo Brasil, todos os produtos vendidos são originais e licenciados das mais diversas marcas famosas de entretenimento, como Disney, Pixar, Marvel, DC, Harry Potter, Star Wars e muito mais. Estamos em busca de um líder para assumir a posição de Supervisor de uma de nossas lojas. Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para a sua carreira profissional.Main responsibilitiesExecução de processos de treinamento do time de loja. Monitorar a qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência. Gestão e comprometimento com a entrega de resultados. Análise de sortimento de mercadorias em loja, ruptura de estoque e VM. Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja. Desenvolvimento de cronogramas e conteúdos para treinamentos focados em melhoria contínua. Acompanhar WhatsApp, propor alternativas de melhorias. Auxílio no planejamento de horários/escalas e banco de horas. Acompanhamento de ações comerciais, inclusive eventos, na loja. Atendimento ativo em vendas.Requirements and skillsDesejável Ensino Superior Completo;Experiência em cargos de liderança será um diferencial;Conhecimento no pacote Office (Principalmente Excel).Habilidade para trabalhar com números.Additional informationSalário competitivo com o mercado;Bônus com base no alcance de metas;Cartão benefício Flash;Escala 6x1;Prêmios em campanhas motivacionais;Treinamentos comportamentais e técnicos;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento na empresa.
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