Supervisor De Vendas De Serviços

1. Gerenciar e coordenar a equipe técnica, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos.2. Realizar o planejamento e distribuição das atividades diárias, semanais e mensais para a equipe.3. Monitorar e controlar a qualidade do atendimento técnico prestado aos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelidade dos mesmos.4. Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua na assistência técnica, visando otimizar o tempo e recursos disponíveis.5. Realizar a análise de relatórios e indicadores de produtividade da equipe, identificando pontos de melhorias e atuando de forma proativa.6. Ser responsável por fornecer treinamentos técnicos para os colaboradores, visando a atualização e capacitação constante da equipe.7. Estabelecer parcerias com fornecedores e acompanhar o nível de serviços prestados pelos mesmos.8. Atuar no suporte técnico de chamados críticos e complexos, garantindo a rápida solução dos problemas.9. Participar de reuniões com a diretoria e demais áreas da empresa, apresentando resultados e sugestões de melhorias.10. Zelar pelo bom relacionamento interpessoal e por um clima organizacional positivo, promovendo a motivação e engajamento da equipe.