Supervisor Técnico - Leste Rs

Responsabilidades:Coordenar e supervisionar implantações;Realizar controle de tarefas dos técnicos e cronograma de trabalho;Realizar atendimentos e resolução de problemas dos clientes;Auxiliar o time comercial no esclarecimento de dúvidas técnicas;Apresentar indicadores e KPIs de desempenho dos coordenados;Gestão de chamados da sua região.Requisitos:Superior completo ou em andamento;Experiência anterior na gestão de times externos;Boa comunicação;Conhecimento em redes de computadores;Conhecimento em ferramentas de chamados e acesso remoto;Conhecimento em ferramentas de gestão;Desejável conhecimento em telefonia IP, PABX IP;
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