Técnico De Informática

Planejar e realizar instalação, implantação e manutenção de software e de apoio como: sistemas operacionais, antivírus, banco de dados e teleprocessamento; > Detectar e solucionar falhas e problemas em equipamentos e softwares, realizando ações preventivas de manutenção para minimizar impactos na operação; > Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa; > Acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos por terceiros, visando seu correto funcionamento; > Prestar suporte técnico, apoio e treinamento aos usuários de informática; > Fazer a gestão de chamados atendidos através de sistema específico, com registro das etapas de solução para acompanhamento do usuário; > Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro e resolução de solicitações; > Proceder com atendimentos de complexidade um pouco maior, que necessite de uma análise mais apurada. > Realizar atendimentos de maior complexidade ou problemas físicos como hardware. > Treinar os demais analistas e proceder com atendimentos mais complexos, buscando solucionar demandas junto a fornecedores ou através de pesquisas em sites específicos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como técnico de informática.Salário:2900Cargo:Técnico de informáticaEmpresa:Cosmos RHConsultoria em recursos humanos, terceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DD)