Técnico de Pós Vendas Pleno em Curitiba - PRCód. da vaga: 8685
Publicado há 1 dia
Responsabilidades: Ser o defensor do cliente e conselheiro de confiança para o cliente em seu mercado-alvo.Otimizar os relacionamentos com os clientes construindo confiança por meio de visitas e comunicações frequentes.Alcançar de forma efetiva e eficiente as metas financeiras acordadas por meio de vendas proativas de peças, soluções de serviço e acordos de serviço/software.Analisar o desempenho e as necessidades do cliente, identificar oportunidades e traduzir isso em propostas de soluções para o cliente.Trabalhar em estreita colaboração com CSA, SPA, GSM, Equipe Técnica e time CS (vendas de equipamentos) para gerenciar os negócios com o cliente e impulsionar a satisfação dele.Facilitar boas relações com especialistas da indústria e produtos a fim de impulsionar sinergias entre cliente e soluções do mercado.Elaborar planos táticos e operacionais para os clientes.Apoiar o desenvolvimento do plano operacional regional.Preparar propostas e contratos conforme a necessidade de cada cliente.Analisar dados do cliente, mercado e concorrentes e traduzir essas informações em feedback valioso para a organização de serviços e outras funções relevantes dentro da Haarslev.Gerenciar e manter o pipeline de oportunidades, seu status e atividades de acompanhamento, conforme relacionado aos clientes nos sistemas disponíveis atualmente, como o CRM.Manter forte foco no cliente para garantir uma experiência excepcional, garantindo assim as metas da organização para crescimento, vendas, lucro e entrega eficiente de serviços e utilização.Monitorar a satisfação do cliente e executar ações e comunicações relevantes.Monitorar efetivamente qualquer processo de escalonamento para clientes.Viajar frequentemente dentro da região e internacionalmente conforme necessário.Outras atribuições conforme a necessidade do negócio.Cargo: Técnico de Pós Vendas Pleno
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas
Carga-horária: 220
Jornada: De Segunda à Sexta - 08h às 17:30h
Modalidade de Trabalho: Presencial
Número de vagas: 1
Benefícios: VT, VR R$ 43,50 AO DIA, VA R$ 397,00 AO MÊS, UNIMED, DENTALUNI
RequisitosEscolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório
Idiomas:
- Espanhol - Desejável
- Fala: Intermediário
- Escrita: Intermediário
- Compreensão: Intermediário
- Leitura: Intermediário
Experiências e qualificações:
- Formação Acadêmica: Técnico em Mecânica ou área relacionada e/ou Graduação em Eng. Produção, Industrial, Administração, Logística ou área relacionada a indústria/mecânica;
- Conhecimento prévio em Mecânica Básica;
- Conhecimento de Produtos e Serviços Técnico;
- Disponibilidade para viagens;
- Espanhol (diferencial).
* CNH B e Passaporte.
Sobre a empresaConfidencial
Candidate-se para esta vaga
Compartilhe esta vaga
Link para a vaga
#J-18808-Ljbffr