Técnico De Suporte I

Descrição:O que esperamos de você?Ensino médio completo.Atuação como técnico de Interno e Campo.Conhecimento em:Elétrica;Redes;Microinformática;Técnicas de atendimento ao usuário;Detalhes da Vaga:Carteira de B (Carro);Escala: Seg das 09:00hs às 18:00hs.Será considerado diferencial se você tiver:Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial.Como será o seu dia a dia?Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;Realizar logística semanal e atendimento de Field Interno em laboratório;Auxiliar na criação ou atualização dos procedimentos internos;Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;Realizar testes de equipamentos em laboratório e manutenção de Hardware.#J-18808-Ljbffr