Técnico De Suporte I

Descrição:
O que esperamos de você?
Ensino médio completo.
Atuação como técnico de Interno e Campo.
Conhecimento em:
Elétrica;
Redes;
Microinformática;
Técnicas de atendimento ao usuário;
Detalhes da Vaga:
Carteira de B (Carro);
Escala:

Seg das 09:00hs às 18:00hs.
Será considerado diferencial se você tiver:
Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica será um diferencial.
Como será o seu dia a dia?
Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
Realizar logística semanal e atendimento de Field Interno em laboratório;
Auxiliar na criação ou atualização dos procedimentos internos;
Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
Realizar testes de equipamentos em laboratório e manutenção de Hardware.

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