**Descrição**:
**Você acredita na força da inovação e na busca por soluções ágeis? Se a sua resposta for sim, prepare-se para encarar o desafio de ser IESB e trabalhar num ambiente em que você estará em constante transformação. Faça parte da nossa equipe e, juntos, vamos construir um ambiente cada vez mais apto a oferecer a melhor estrutura e o melhor ensino à sociedade.**
**Responsabilidades**:
- Atendimento ao Cliente: Interagir com os usuários finais, ouvir atentamente seus problemas e fornecer assistência de maneira amigável e profissional.
- Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos, desde questões simples até desafios mais complexos, garantindo um processo de resolução eficaz.
- Instalação e Configuração: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.
- Manutenção de Placa de Circuito Computacional: Realizar tarefas de manutenção em placas de circuito, incluindo diagnóstico e reparo de componentes eletrônicos, se aplicável.
- Manutenção de Redes Estruturadas: Auxiliar na manutenção e na solução de problemas em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.
- Documentação: Manter registros detalhados dos problemas enfrentados pelos usuários, soluções aplicadas e procedimentos de resolução.
- Treinamento: Auxiliar na criação e condução de treinamentos básicos para os usuários, para ajudá-los a compreender melhor as tecnologias utilizadas.
- Monitoramento e Manutenção: Acompanhar sistemas, redes e infraestrutura de TI para identificar problemas em potencial e executar manutenções preventivas.
- Backup e Recuperação de Dados: Aprender a realizar procedimentos de backup regularmente e ajudar na recuperação de dados em caso de falhas.
**Campus de atuação: Asa Sul**
**Etapas previstas no processo seletivo**:
Análise curricular;
Entrevista por competências;
Entrevista com o gestor da área;
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**Requisitos**:
**Formação**:
Ensino Médio Completo.
**Habilidades**:
Ter uma compreensão básica de sistemas operacionais (como Windows, macOS, Linux), hardware de computador e software comum.
Ser capaz de comunicar ideias técnicas de maneira clara e compreensível para usuários.
Ser flexível para lidar com tecnologias e situações em constante evolução.
Estar disposto a aprender novas tecnologias e a se atualizar sobre as tendências do setor.
**Atitudes**:
Comprometimento;
Dinamismo;
Organização;
Proatividade e iniciativa;
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
Fique atento(a) e não perca nenhuma atualização importante!
**Comece um novo capítulo da sua história no melhor Centro Universitário do Centro-Oeste!**
**Venha fazer parte da nossa História! Vem ser +IESB!!!**
**Benefícios**:
Auxílio educação, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação