Técnico Em Monitoração

**Responsabilidades**:

- Realizar rotinas de monitoração de ativos de redes de TI
- Acionar equipes e fornecedores em casos de incidentes
- Abrir, receber, atender e encerrar chamados
- Elaborar Bases de Conhecimentos
- Realizar atividades no Active Directory e Print Server para o atendimento de chamados

**Requisitos**:

- Formação superior ou em andamento na área de Tecnologia da Informação
- Experiência em rotinas de monitoração de ativos de redes de TI
- Experiência no acionamento de equipes e fornecedores em casos de incidentes
- Conhecimento na utilização de ferramentas Zabbix ou Nágios
- Conhecimento na abertura, recepção, atendimento e encerramento de chamados
- Conhecimento em atividades no Active Directory e Print Server para o atendimento de chamados

**Habilidades**:

- Certificação Itil Foundation é um diferencial

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Infraestrutura,Pacote Office,Atendimento

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Refeição,Seguro de Vida,Vale Transporte,Bolsas Educacionais,Licença Paternidade,Plano de Carreira,Plano de Saude,Plano Odontológico

**Departamento**:
Operações