Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo - Área da Saúde
Neste cargo, você será responsável por:
- Realizar atendimentos receptivos, acolhedores, tendo empatia e gentileza, dentro das políticas processuais estado projeto;
- Atender de forma resolutiva as diversas solicitações recebidas no 0800 (novos parceiros, captações, cancelamentos, alterações, etc);
- Registrar em sistema os contatos realizados;
- Alimentar controles paralelos (quando necessário);
- Cuidar dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.
**Escala 6x1;**
**Horário das 12:40 ás 19:00.**
**Requisitos**:
- Ser maior de 18 anos;
- Possuir Ensino Médio completo;
- Ter conhecimento básico em informática;
- Ter diferencial de atuação com captação de doações e arrecadações;
- Ter disponibilidade para trabalhar em escala domingo à domingo, com uma folga na semana.
Habilidades técnicas necessárias:
- Comunicação;
- Argumentação;
- Resiliência;
- Relacionamento interpessoal;
- Assiduidade.
Benefícios
A dbm Contact Center oferece um excelente pacote de benefícios, incluindo:
- Vale transporte;
- Vale refeição/alimentação de R$ 12,70/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;
- Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;
- Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;
- Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;
- Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;
- Auxílio creche de R$ 312,00 até 30 meses (ou 36 meses para associados ao sindicato);
- Remuneração variável creditada em cartão Mastercard;
- Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
- Clube de descontos com parcerias variadas;
- Eventos como o Dia D para diversão e descontração;
- Escalas de trabalho flexíveis;
- Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus