Vaga De Regulador De Sinistros

Responsabilidades:

Analise de processos de sinistro; analise de nexo causal; analise de orçamentação e reparação automotiva (regulagem); negociação de orçamento com prestadores e clientes; lançamento dos processos no sistema; direcionamento e acompanhamento dos processos junto a recepção, aos outros departamentos e ao jurídico.

Atendimento do associado e parceiros através dos meios de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp), negociação e fechamento de proposta.

Realizar a cotação de peças, mão de obra e lanternagem.

Conhecimento de regras de Eventos e Regulamento em caso de Colisão, Roubo/furto e Pequenos Reparos.

Realizar lançamento em sistema apropriado de todas as atividades realizadas durante o processo.

Saber fazer vistoria (regulagem) das peças a serem trocadas e vistoria de qualidade após o veículo ter sido reparado.

Ser proativo e organizar todas as documentações necessárias para o andamento de todo o processo desde o início até o arquivamento dos Eventos.

Acompanhar diariamente o número de eventos abertos em sua área de trabalho e identificar cada fluxo do processo, não deixando as atividades em atraso.

Repassar informações diárias para Supervisão e Gerência dos números de atendimentos, atividades e fechamentos.

Requisitos:

Necessário experiência na função.

Ensino médio completo.

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