JOB DESCRIPTIONSomos ominichannel: atuamos de forma física e online , proporcionando maior interatividade do cliente com o produto.É mais conforto e praticidade!Buscamos um profissional arrojado, que tenha interesse em novos conhecimentos e que tenha foco no cliente.Venha com a gente!Faça sua inscrição agora mesmo.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAcompanhar pedidos dos produtos e mercadorias;Orientar cliente sobre todo o procedimento do televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada;Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras;Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes;Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega;Encaminhar as compras para o local adequando de retirada;Verificar mix de produtos, observando embalagens, preços, a fim de esclarecer duvidas dos cliente;Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato;REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSAtender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;Ter iniciativa e disposição para atuar no setor;Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades;Ser persuasivo;ADDITIONAL INFORMATIONRefeição/alimentação;Descontos em empresas parceiras;Cartão convênio;Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - UniffatoCarreiraSomos o Grupo MuffatoSomos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores.Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis.Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!