Se você é apaixonado(a) por vender e encantar clientes! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e adora o mundo digital, essa oportunidade é para você.
Somos uma empresa GPTW os valores da instituição correm em nossas veias!
No DNA do LabVital você encontra inovação, qualidade, cooperação e respeito com os clientes, parceiros e colaboradores.
Responsabilidades
Comunicar aos gestores qualquer dificuldade, necessidade, decisão tomada ou ideias para melhoria;
Atender o paciente de forma humanizada possibilitando um diálogo preciso, personalizado fazendo com que o cliente valorize sua ajuda ofertada;
Apresentar de forma eficiente o conhecimento necessário para continuar o atendimento quando é feito o transbordo da máquina para o humano; Garantir que os processos de atendimento sejam realizados de forma eficiente e confiável passando todas as informações que ele precisa, como trazer a documentação, pedido médico, carteirinha do convênio e fornecer as orientações para realização dos exames;
Coletas externas: cadastro do paciente junto aos exames, ver disponibilidade do coletador e realizar o agendamento; – Agendamento para coletas externas e internas;
Envio de orçamento conforme solicitado pelo cliente;
Atingir as metas destinas ao setor; – Realizar o acompanhamento dos orçamentos e retomá-los para tentativa do fechamento;
Atendimento nas plataformas digital sendo elas: SZ.chat, Facebook, Instagram, E-mail, Site e Google.
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h às 18h e Sábados alternados.
Requisitos
Habilidade Técnica
Habilidade com digitação Avançado
Conhecimento em Excel Avançado
Atendimento Telefônico Avançado
Leitura de guias médicas Avançado
Boa comunicação Avançado
Comprometimento Avançado
Fluência verbal e cortesia Avançado
Benefícios
Vale Alimentação
Plano de Saúde Unimed
Day Off para Aniversáriantes
Seguro de vida
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