**Manual do Cargo: Consultor Comercial InternoDescrição do Cargo**
O Consultor Comercial Interno é responsável por atender os leads agendados pelo departamento de pré-venda e converter esses leads em alunos dos cursos completos oferecidos pela empresa. Este profissional utilizará técnicas de vendas consultivas e abordagens emocionais para mostrar o valor da qualificação profissional, trabalhando com metas de conversão e focando em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.
**Funções e Responsabilidades**
- Atendimento e Captação:
- Recepcionar os leads gerados por campanhas de marketing, que visitam a unidade.
- Realizar uma sondagem detalhada para entender as necessidades, desejos e motivações dos visitantes.
- Conversão de Vendas:
- Apresentar os cursos completos disponíveis, destacando os benefícios e diferenciais, com foco em tocar no emocional do visitante.
- Utilizar técnicas de negociação para ofertar bolsas de estudo, incentivando o fechamento imediato.
- Follow-up:
- Realizar acompanhamento (follow-up) com os leads que não fecharam na primeira visita, buscando reverter objeções e fechar a venda.
- Metas e Relatórios:
- Atingir as metas de conversão estabelecidas para o cargo.
- Elaborar relatórios de desempenho e feedbacks sobre o processo de vendas.
**Competências e Habilidades Necessárias**
- Excelente habilidade de comunicação e empatia.
- Forte capacidade de persuasão e influência.
- Experiência com vendas consultivas e técnicas de negociação.
- Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão.
- Habilidades de organização e planejamento.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM e gestão de leads.
**Qualificações**
- Ensino médio completo, desejável ensino superior em áreas relacionadas a Administração, Marketing, Vendas ou similar.
- Experiência comprovada em vendas internas, preferencialmente em setores de educação, serviços ou similares.
**Informações Adicionais**
- Local de trabalho: Prepara Cursos, unidade de Simão Dias.
- Horário: Comercial, com a necessidade de flexibilidade conforme a demanda.
- Oferecemos treinamento específico sobre os cursos e metodologia de vendas.
Pay: R$1,412.00 - R$3,000.00 per month