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Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".
Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.
**Resumo do trabalho**
Efetuar controle do carregamento e descarregamento de bagagens e cargas, prestando suporte às necessidades das aeronaves em terra.
**Suas atividades**
- Realizar o Check-in atendendo as necessidades dos passageiros e as regras das companhias aéreas;
Receber passageiros e VIP´s, atender passageiros com necessidades especiais (deficientes físicos, etc.);
Prestar suporte a passageiros, lidando com reclamações e apoiando os passageiros conforme sua necessidade;
Inspecionar e verificar a documentação de passageiros;
Remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos;
Auxiliar no atendimento e organização de vôos não regulares;
Auxiliar na coordenação de serviços de abastecimento, serviços de handling;
Auxiliar na contratação e reserva de serviços de segurança de passageiros, tripulantes e aeronaves;
Calcular e cobrar excesso de bagagens e outras taxas quando necessário (UMNR, multas, etc.);
Operar equipamentos tais como: jet way, computadores e softwares de reservas e emissões de tickets;
Providenciar toda documentação relacionada ao trabalho, auxiliando no arquivamento de planos de voo e no pagamento de tarifas aeroportuárias aplicáveis;
Agir em acordo com as leis aplicáveis e SOPs e políticas da Swissport;
Executar outras atividades correlatas, conforme solicitado.
tem menu de contexto
**Seu perfil**
- Comunicação
- Trabalho em equipe
- Foco em segurança
- Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas
- Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos
- Cumprir instruções
- Zelo pelo patrimônio
- Capacidade de trabalhar sob pressão
**O que oferecemos**
- VR / VA / VT / Assistência médica / Assistência Odontológica / Seguro de vida
Junte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação!