/n O que esperamos que você tenha: Formação superior completa ou em andamento em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor financeiro ou bancário.
Conhecimento em produtos financeiros e/ou financiamentos.Habilidade para realizar simulações financeiras e cotações, com foco na identificação de soluções personalizadas para o cliente.
Capacidade analítica para acompanhar e controlar o pipeline de vendas, garantindo o fechamento dos negócios.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com ênfase em negociação e relacionamento com clientes.
Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas bancários será um diferencial.
Perfil colaborativo, com habilidade para trabalhar em equipe e apoiar diferentes áreas quando necessário.
/n O seu papel será: Encantar nossos clientes com um atendimento de excelência, apresentando as melhores soluções e produtos de forma clara e assertiva; Realizar simulações personalizadas com nossos Bancos Parceiros, buscando sempre as condições mais vantajosas para cada cliente; Acompanhar todo o ciclo das operações, da simulação à cotação, garantindo o fechamento bem-sucedido do negócio, com foco em governança e compliance; Estar sempre atualizado sobre o mercado de financiamentos e identificar novas oportunidades para otimizar os resultados; Gerenciar e monitorar o pipeline de vendas, assegurando o controle preciso e o acompanhamento contínuo; Oferecer suporte às equipes comerciais durante o contato com clientes e no fechamento de negócios, atuando como um parceiro estratégico; Fornecer informações detalhadas e relevantes para a supervisão e gestão, garantindo uma comunicação fluida; Manter o cliente informado em todas as etapas do processo, oferecendo uma experiência transparente e confiável; Seguir os procedimentos e normas internas, mantendo o padrão de qualidade em todas as suas entregas; Auxiliar nas atividades administrativas da área, contribuindo para a eficiência operacional; Focar em resultados, com um olhar atento para maximizar o impacto do seu trabalho.