Analista De Compras Sênior

Analista De Compras Sênior – Porto Alegre – RsRealizará a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o Cliente, Fornecedor e Oficina, compreendendo a jornada do evento, trazendo a melhor solução em busca da satisfação do cliente.Realizará a tratativa, acompanhamento e retorno diário das reclamações abertas pelas seguradoras referente ao fornecimento de peças para os sinistros, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações.Realizará contato com fornecedores e oficinas para garantia do prazo informado de entrega e realizando as devidas alterações caso necessário.Responder a seguradora com o menor tempo possível as demandas e dar visibilidade das etapas do processo, atento aos SLAs.Atualização dos cadastros das Oficinas no sistema Prismatec.net.Atendimento a clientes por canais da empresa – Sistema corporativo, e-mail, telefone e Whatsapp.RequisitosSuperior em andamento ou completo – Administração, Marketing, Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas afins.Conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação.Desejável experiência em SAC – reclamações em geral.Domínio Pacote Office – Excel (macros e funções – Proc-V, Proc-H, Cont SE, etc), Power Point (Apresentações), Word (Atas).Visão sistêmica, foco no cliente, trabalho em equipe, proativo, empático, que saiba trabalhar com pressão e seja organizado.Escolaridade mínima: Ensino SuperiorJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.Benefícios:Vale alimentação/refeição (38,00 dia)Vale transporteSeguro de VidaPlano Médico e OdontológicoConvênio Farmácia (PANVEL)
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