Analista De Control Desk

Empresa de telemarkenting localizada no Centro de Joinville está em busca de um Analista de Control Desk para monitorar e otimizar o desempenho operacional de suas operações.
Horário: Segunda à sexta das 08h às 18h e sábado à combinar Atividades: Acompanhar indicadores de desempenho.
Gerar relatórios analíticos.
Planejar e alocar recursos de acordo com a demanda.
Identificar e resolver problemas em tempo real.
Manter comunicação constante com supervisores e gerentes.
Participará na criação e implementação de novos processos.
Oferecerá suporte técnico básico para ferramentas de gestão.
Salário: À combinar.
Requisitos Experiência na função.
Pacote Office.
Conhecimento de rotinas da área de planejamento.
Conhecimento de sistemas CRM's e discadores (Olos, Trestto, Aspect) SQL.
Brokers SMS e e-mail (ZENVIA / BESTUSE / SPPOST / PONTAL).
Benefícios À combinar.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Grupo Select Recrutamento e seleção Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (GF)