Suas principais atividades serão: Gestão da Plataforma de E-commerce: Manter e atualizar o site de e-commerce com descrições precisas de produtos, imagens de alta qualidade e preços atualizados. / Implementar melhorias na usabilidade do site para proporcionar uma experiência de compra intuitiva e eficiente. Análise de Dados: Monitorar e analisar métricas de desempenho (taxas de conversão, tráfego, abandono de carrinho, etc.) utilizando ferramentas como Google Analytics. / Identificar tendências e oportunidades de melhoria com base nos dados coletados. Acompanhamento e análise de Campanhas de Marketing Digital: Planejar, executar e monitorar campanhas de marketing digital (SEO, SEM, e-mail marketing, mídias sociais, etc.). / Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver conteúdos, calendários e estratégias promocionais eficazes. Atendimento ao Cliente: Atuar junto a equipe de CX_ atendimento ao cliente, assegurando respostas rápidas e eficazes a dúvidas e reclamações. / Resolver problemas de pós-venda, incluindo devoluções e trocas. Gestão de Inventário: Monitorar os níveis de estoque e coordenar com a equipe de logística, fiscal, suprimentos, importação, para garantir a disponibilidade de produtos. / Integrar o sistema de e-commerce com o sistema de gestão de inventário da empresa. Otimização da Taxa de Conversão: Realizar testes A/B e outras técnicas de otimização para melhorar a taxa de conversão. / Desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell. Relatórios e Apresentações: Elaborar relatórios periódicos de desempenho e resultados das campanhas/ ações, cupons, etc. / Elaborar apresentações com as analises / Apresentar insights e recomendações para a gerência sênior. Colaboração Interdepartamental: Atuação em conjunto com as equipes de TI, marketing, vendas e logística para alinhar as estratégias de e-commerce com os objetivos gerais da empresa. Pesquisa de Mercado: Analisar a concorrência e as tendências de mercado para manter a empresa competitiva no ambiente online ( interna e externa)./ Identificar novas oportunidades de negócio e canais de vendas. Compliance e Segurança: Garantir que o site de e-commerce esteja em conformidade com as regulamentações locais e internacionais de comércio eletrônico e proteção de dados. / Implementar medidas de segurança para proteger os dados dos clientes e da empresa. Se você está em busca de uma nova oportunidade e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e o comprometimento com resultados, venha fazer parte do nosso time! Requisitos: Experiência prévia em e-commerce, marketing digital ou áreas correlatas. (experiencia em e-commerce nativo digital será um diferencial) Conhecimento em plataformas de e-commerce (VTEX, Shopify). Habilidades em plataformas de marketplaces (Amazon/. Meli. Magalu. etc). Habilidade com ERP ( TOTVS) / Habilidades em Pacote Office / Habilidades em ferramentas de edição. Familiaridade com ferramentas de análise de dados , analise de redes sociais e SEO. Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Fluência em inglês será um diferencial Estamos em busca de novos talentos para fazer parte de uma empresa inovadora, comprometida com a busca por soluções que contribuam para um mundo melhor. Reconhecida como um excelente lugar para trabalhar ( GPTW ), valorizamos o ambiente de trabalho e o bem-estar dos nossos colaboradores. Somos uma indústria que baseia suas decisões em dados, promovendo um ambiente de crescimento e desenvolvimento contínuo. Nosso ambiente de trabalho é ideal para você, se você: Foca na Excelência: Sempre busca superar as expectativas dos clientes Persegue Resultados: Tem obsessão por alcançar resultados cada vez melhores Colabora e Contribui: Está sempre disposto a arregaçar as mangas e ajudar onde for necessário Sonha Grande: Acredita que o céu é o limite e tem ambições elevadas Lidera com Inspiração: É uma referência e sustentação para os demais Gostaríamos de convidá-lo a fazer parte do nosso Time Legendário! Todas as nossas vagas são aplicáveis às pessoas com deficiência (PcD).Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de E-CommerceEmpresa:WAPEmpresa atua com fabricação e comércio de eletrodomésticos.Ramo:Industrial (FH)
