Job descriptionEm 2024, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora! Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação!
Estamos crescendo sempre e precisamos de pessoas com propósito, brilho nos olhos e muita mão na massa para transformar a Agenda Edu em uma referência como hub de soluções educacionais da América Latina. Vem ser #AgendaLover e fazer parte do nosso time!
Main responsibilitiesReceber escolas da Implantação e validar critérios e informações necessárias para considerar a escola oficialmente implantada;Revisar o Diagnóstico, visando entender a realidade da escola e a maneira como a mesma utiliza a plataforma, objetivando coletar insumos para a etapa de Assessoria;Dar encaminhamentos a demandas e necessidades das escolas;Assessorar as escolas com o objetivo de potencializar índices de adesão e engajamento, através de boas práticas, treinamentos, planos de ação e repasse de resultados;Entregar relatório semanal, contendo resumo das atividades que foram executadas durante a semana, índices de produtividade e métricas da carteira;Identificar e qualificar potenciais clientes de Cross-Up, repassando leads ideais;Acompanhar e garantir a renovação contratual das escolas, repassando ao Comercial as tratativas burocráticas;Realizar reciclagens quanto à usabilidade da plataforma, quando identificamos que a escola precisa;Gerir e atuar ativamente em sua carteira de clientes, com foco em retenção, satisfação e expansão;Sugerir campanhas para a Base de clientes baseado nas análises;Sugerir melhores práticas/padrão para o Playbook do Engajamento;Reportar dificuldades dos usuários para Líder de Engajamento e sugerir ações de melhoria. Requirements and skillsNoções de Importação de Dados e APIs;Conhecimento em sucesso do cliente;Experiência em gestão de projetos;Noções básicas da estrutura educacional;Noções básicas de formas de aprendizado. Additional informationSomos escola, aqui você terá muito espaço para aprender, ensinar e evoluir muito;
Somos família, cuidamos uns dos outros, respeitamos nossas diferenças e estamos sempre dispostos a ajudar;
Somos propósito, somos mais de 100 apaixonados por educação e todo o dia buscamos ser melhores.
Aqui você vai encontrar um ambiente de cultura forte, onde terá muita autonomia, irá participar das criações e o melhor de tudo: ser quem você é! Além disso, nós temos como benefícios: Vale refeição no cartãoFlash(cartãoflexível), Auxílio Home Office, Plano de Saúde e Odontológico, Day Off na semana do aniversário, TotalPass.
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