Descrição da vaga A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.Para a vaga de Analista de Implantação buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir os treinamentos de novos clientes na nossa plataforma, garantindo que todas as especificidades necessárias sejam atendidas.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar as configurações e treinamentos da plataforma para novos clientes;Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;Gestão ágil de demandas e uso de CRM;Elaboração de planos de ação;Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESFormação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Gestão ágil de demandas;Conhecimento em sistemas CRM;Conhecimento em CX/CS/UX;Experiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;Excelente oratória e comunicação escrita;Benefícios de ser OnflyerEscritório incrível!
(regime presencial - 9h às 18h seg à sex);Vale refeição R$30 (sem desconto de 6%);Vale transporte (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D);Plano Odontológico (desconto na mensalidade)Desconto Farmácia;No dress code;Descontos em sessões de terapia pela Plataforma Vittude;Pagamos metade da sua academia (TotalPass e/ou Gympass);Bolsa de 90% para estudos de idiomas;Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);Seguro de vidaAuxilio funeral + pacote Ducash para Onflyers;Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);Quer impulsionar sua carreira?
Vem para a #OnFly