Analista De Relacionamento Médico – Américas Serviços Médicos – Botafogo

Analista de Relacionamento Médico – Américas Serviços Médicos – Botafogo
Principais responsabilidades:
– Participação ativa em ações de captação, retenção e fidelização médica;
– Treinamento de boas vindas para os novos médicos;
– Acompanhamento de toda a jornada do médico (cadastro médico, contrato e pagamento);
– Acompanhamento da performance (volume, frequência, P&L…);
– Apoio em atendimento à pacientes VIPs e/ou sob responsabilidade de médicos estratégicos;
– Relacionamento com médicos e secretárias;
– Atuação como facilitador operacional entre o médico e as áreas do hospital;
– Acompanhamento dos processos da linha cirúrgica (agendamentos, autorizações eletivas, suprimentos, gestão de leitos, bate mapa, centro cirúrgico);
– Acompanhamento de liberação de orçamentos particulares;
– Ser referência para o corpo médico, de forma que ele sempre lembre do NAM (Núcleo de Atendimento Médico) como um ponto de apoio para
qualquer dificuldade e necessidade.
Qualificações Necessárias:
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas;
Cursos na área de atendimento ao cliente;
Vivência anterior de no mínimo 1 ano em atendimento ao cliente;
Conhecimento específico em atendimento ao cliente;
Disponibilidade para atuar como diarista de segunda a quinta de 8 às 18 e na sexta de 8 às 17 em Botafogo.