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Detalhes da Vaga

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Santana de Parnaíba.
Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.
Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.
Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.

Salário Nominal: A acordar
Fonte: Whatjobs_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2025-01-02T21:40:49.338Z